踏花行私信助手
今日总览
电脑状态栏同一份额度
Codex 额度刷新
正在读取刷新时间…
待办
需要处理的订单
操作日志查看同步、导出和发货等最近操作0 条
顾客消息
统一消息中心
论坛站内私信和 App 独有即时通讯合并显示，并按原来的消息来源真实回复。
聊天打开时App约3秒、论坛约10秒刷新；后台App每30秒、论坛每3分钟检查。每天 00:00–06:00 暂停检查、刷新和回复。
订单中心 · 自动更新消息日期筛选默认显示今年 1 月至今，需要时展开
全部会话
最近联系的顾客
越用越聪明
数量匹配表
人工改正订单数量时可以一键学习，也可在这里新增、修改、停用或删除。例如把“3ge”设为3个，以后同类私信会自动识别。
现有规则
我的匹配表
打开顾客对话，长按消息中的数量词，例如“3ge”，确认后即可加入匹配表。
统一发货流程
订单中心
默认只看可以正常发货的订单；资料不全、数量不明和单号问题统一进入异常订单。
搜索与更多筛选按姓名、渠道、状态或导出范围查找
| 顾客 / 联系方式 | 收货地址 | 套餐 / 数量 | 快递单号 | 状态 |
|---|
还没有符合条件的订单
同步论坛私信后，系统会自动提取姓名、手机和地址。
快递单号回传
上传单号后，在这里完成全部渠道发货
先识别并保存快递单号，再用下方一个按钮完成群接龙发货和论坛 / App 通知，不用来回切换页面。
快递小哥发来的是文字
粘贴整段单号、姓名和快递公司
未写快递公司时默认“韵达快递”，保存前会再次提醒核对。整批不是韵达：在最后单独写一次公司名称。混用快递：在每个单号后写公司。接龙、论坛和 App 都会保存公司名称。
上传快递表格（不常用）快递小哥发来 Excel 或 CSV 时使用
最后一步
一键完成所有渠道发货
群接龙：自动上传物流并由平台通知；论坛 / App：发送快递单号和查询链接。发送前仍会让你确认。
上传并保存快递单号后，这里会自动显示待完成数量。
正在读取备用单号…
单笔手填与操作说明只有无法批量导入时才需要
把一张三渠道收货清单发给快递小哥。
上传货单，或手动填写单号。
论坛/App发通知；接龙逐单上传并核验。
售后与亏损
顾客问题集中核对
系统会从论坛和 App 的顾客消息中提示坏果、破损、少发、错发和物流异常。只登记为待核对，不会自动退款、补发或回复。
筛选售后记录按处理状态或订单渠道筛选
待办
售后记录
售后提示词识别规则平时无需调整，点击展开
微信 / 支付宝
收款对账
只核对论坛和 App 订单。接龙使用平台自己的收款、账单流程，这里不重复记账。
导入个人收款账单
从微信或支付宝导出交易明细，若是压缩包先解压，再上传原始 CSV 或 XLSX。仅导入“收入”，同一账单可重复上传，不会重复记录。
金额和付款人只能提供线索；不会因为聊天里说“已付款”就自动认定收到钱。请核对实际入账后确认关联。
人工确认
收款明细与疑似订单
尚未导入收款账单。
界面外观
皮肤
背景、卡片和装饰会一起更换，手机和电脑使用同一套皮肤。
识别与测试
辅助工具
平时不常用的识别规则和历史测试数据集中放在这里。
群接龙订单平台
订单进入统一订单中心；快递单在群接龙批量导入后，由群接龙自动通知顾客，不再发送聊天回复。
仅在异常时使用
群接龙连接与异常处理
一般不需要进入此页，日常按订单中心的 1→2→3→4 即可。只有登录失效、同步异常或步骤 4 报错时才在这里处理。
接龙订单自动同步
未连接工作台运行时会自动检查登录状态。
已登录后，工作台每 10 分钟自动更新订单；资料完整的订单直接进入“待发货”，只有缺资料、数量或状态异常的订单需要核对。
登录、日期和高级设置
工作台自动刷新订单、下载官方模板，每次只上传一笔物流；资料不全的订单会安全跳过。
每笔成功后才继续下一笔；某笔异常会立即停止，已成功订单不会重复上传。
备用：自动下载失败时，手动上传群接龙原模板
备用：手动导入群接龙订单表
从群接龙“全部订单 → 批量导出”选择完整导出，关闭“标记已导单”，再上传原始表格。
系统只会追加物流单号，不会覆盖群接龙已有物流。上传后必须重新同步确认“已发货”才会显示成功。
手机流量也能打开工作台
公网访问
在外面也能用手机上传单号、下载发货表。
固定地址使用 Cloudflare 加密转发到这台电脑，手机不需要安装软件；打开工作台仍必须输入工作台密码。
使用前请确认
公网网址拿到的人仍需登录，但密码不要与论坛密码相同。
固定网址不会变化，但电脑或工作台关闭时暂时无法访问。
把固定 HTTPS 地址收藏或添加到手机主屏幕，不必每次重新复制。
手机桌面图标
把工作台像 App 一样打开
用 Safari 打开固定网址 → 点“分享” → “添加到主屏幕”。
用 Chrome 打开固定网址 → 右上角菜单 → “添加到主屏幕”或“安装应用”。